• Y a t-il un médecin dans l'hopital ??.....

    A défaut de ma superbe sortie 'Bal Charleston' auquel je tenais tant et ou je retrouvais 24 personnes dont des amis que je me faisais une joie de retrouver ...j'ai passé ma journée -9h00 en tout ..- aux urgences de l'hopital .......................

    Appelée le matin alors que je sortais du lit ...par ma mère qui m'a demandé si je pouvais venir ..

    Ne comprenant pas ce qu'il se passait, je lui réponds que cela ne m'arrangeait pas vu que je venais de me lever, je n'avais donc pas déjeuner ..mais elle insistait ..

    Je me suis alors demandée ce qu'il se passait et voilà qu'elle me dit qu'elle a eu un accident ..

    Elle me demande d'aller la rejoindre à la pharmacie ou elle ..

    Vous vous doutez que j'ai stressé comme pas possible ..mon coeur battait à se rompre .. et j'ai eu un mal fou à mettre mes lentilles de contact tellement mes mains tremblaient ..

    Je suis partie le plus vite possible et à jeun ...

    Arrivée à la pharmacie, je vois ma mère assise sur une chaise mais entourée de 3 personnes qui avaient une mine sérieuse ..

    En la voyant, j'ai compris que c'était important ...

    Que dire de ce qu'il lui est arrivé ....

    Un vendeur d'un magasin ou nous allons toutes les deux s'est retourné très brutalement dans un rayon -il n'y a pas beaucoup de place- et ma mère passant par là, l'a envoyé valdinguer méchamment dans des étagères ..

    Il l'a projeté dedans et m'a t-elle dit, le vendeur n'y est pas allé par quatre chemins ..car n'a pas du tout regardé (..) s'il y avait quelqu'un sur son passage ..et s'est retourné si brutalement que n'importe qui aurait été envoyé dans le décor ...

    Tellement violemment que ma mère s'est retrouvée ensuite par terre ...avec l'arcade sourcillère profondément ouverte ..cela pissait le sang ..et la main gauche abîmée également ..

    Le magasin en question ..a reconnu ses torts ..et nous a proposé d'aller en taxi aux urgences de l'hopital ..

    Il faudra tout de meme m'expliquer POURQUOI le reflexe stupide est de souhaiter 'une bonne journée' à deux personnes qui s'en vont aux urgences de l 'hopital après un tel accident ....................

    Nous voilà donc parties aux urgences ..

    Une mention toute particulière également au chauffeur de taxi qu'il ne faut SURTOUT PAS prendre si vous avez le moral dans les chaussettes ..ou si vous vivez quelque chose de grave ou dramatique ...

    En effet, celui-ci dit à ma mère 'c'est un bien pour un mal d'aller à l'hopital' ...mouaif ...??..

    Pour lui dire qu'elle a eu de la chance ..qu'elle aurait pu ne pas se réveiller le matin meme ... -en voilà une parole charmante et oh combien réconfortante !!...-

    Ou encore qu'elle aurait pu avoir un accident cérébral ...

    Oui bien sur ...ça nous a glacé toutes les deux je peux vous l'assurer pfffff .....

    Arrivées aux urgences ..nous n'avons pas été déçues ..

    Un livre pourrait être écrit DE TOUS LES DYSFONCTIONNEMENTS DU SERVICE DES URGENCES ...

    Le plus rapide est l'enregistrement ..ensuite c'est tout autre chose !!!......

    Entre les 2h00 qu'il vous faut attendre pour que vous soyez pris en charge par une infirmière ...alors qu'au départ, on vous dit que 'ce sera très rapide' ..

    -le sens du mot rapide aux urgences n'est visiblement pas le même pour tout le monde- ..............

    Et quand vous arrivez dans cette salle d'attente, qui ressemble vraiment à 'une voie de garage' ..archi glauque avec des murs vraiment déprimants ......vous avez plus l'impression d'être des moutons qu'on parque dans un coin ..que d'être des êtres humains accueillis humainement ....

    En effet, au bout de 6h00 d'attente ...............- si vous avez le malheur de vous plaindre ou plutot d'exprimer votre ras le bol légitime ..............-vous vous faites rappeler à l'ordre voir vous faire engueuler de façon pas décevante par le service d'ordre ...

    qui vous menace au passage que le médecin ne viendra pas vous voir car il a peur que vous le frappiez ...

    Comme si votre protestation légitime je me répète ..sous-entendait que vous alliez frapper le médecin pfff -alors que rappelons-le au passage, vous venez aux urgences pour voir ce médecin !!-....

    Vous avez le temps de discuter avec toutes les personnes qui attendent calmement ..résignées dirais-je plutot ..

    Vous avez de tout ..et meme un 'foldingue' qui après avoir été assis sur sa chaise roulante s'est levé par trois fois et par trois fois est tombé ..

    La dernière fois, c'était très impressionnant et c'est là que vous voyez du personnel rire et ne pas relever cet homme ....

    Je sais bien qu'il faut être détaché des personnes venant aux urgences ..que cet homme se levait alors qu'on lui avait dit de rester sur son siège ..mais tout de meme ??....

    Quand vous voyez les personnes arrivées-ce qui rejoindra d'ailleurs la réflexion très juste malheureusement du médecin que nous avons fini par voir ...au bout de 9h00 d'attente .......- il y a vraiment des abus !!

    En effet, la moitié des personnes venant aux urgences pourraient ne pas venir !

    Cette situation a été maintefois dénoncé ou signalé mais rien ne bouge, rien ne change ..

    Puisque l'accès au soin à l'hopital est gratuit ...pourquoi en effet ne pas engorger à saturation ...le service des urgences hein ?...

    Entre une sciatique qui aurait pu être traitée en appelant les urgences médicales de Paris ou sos medecin ..entre un torticolis aigu ..(le pompon pour cette dame qui était venue à 10h30 et lorsque nous sommes passées, attendait toujours le médecin !!.........) ou bien un bobo à la main ..et j'en passe ....

    Ce qui fait que les urgences 'moyennes' -les graves étant prioritaires et parait-il que ce jour, il y avait beaucoup d'AVC (accident vasculaire-cerebrales)- attendent ...indefiniment ..

    Quand on pense 'au cas de ma mère' qui devait avoir des points de suture et qui ne les a eu que 9h00 après ...???? cherchez l'erreur ....

    Il faut aussi penser à amener à manger et à boire ..

    Bon, il y a un distributeur ..et j'ai pris une bouteille d'eau -d'ou ma photo- et des petits gateaux ..parce que c'était pas le moment d'avoir un malaise ! quoi que peut-être serions-nous passées plus vite ? pas si sur ....

    Et quand vous allez 'aux nouvelles' ..vous vous entendez tout d'abord répondre : 

    'il faut compter entre 4h00 et 5h00 d'attente, c'est le délai raisonnable' ...

    ?? raisonnable ? ai-je bien entendu ??...

    Et quand au bout de bien d'autres longues heures ..vous retournez aux nouvelles ..cette fois-ci la version est la suivante :

    'il faut attendre entre 6h00 et 8h00' ...voilà ce qui est mieux ...

    Alors quand nous avons été enfin appelées !!.....à 18h00, nous avons pensé que notre enfer allait bientot se terminer ..quoi que moi je n'y croyais pas trop ...

    Il vous faut ensuite traverser un long couloir ou s'entassent les gens qui sont dans des box ou bien à meme les couloirs par manque de place et de lit ....

    Vous découvrez 'le voisin' qui a mal ..la famille qui attend ..la mine fermée et pour cause ..

    Ca fait un drole d'effet croyez-moi ..faut mieux ne pas être trop sensible ....

    Puis ensuite, quelqu'un vient vous voir en disant que 'dans 30 minutes,'quelqu'un va venir ..'

    '30 minutes marseillaises sans doute ..' puisque il vous faut encore attendre 50 minutes avant que le médecin ne passe ..

    A propos de celui-ci, il n'est guère aimable et froid comme un glaçon ..je comprends qu'il faut qu'il garde une réserve mais bon ..un peu de chaleur humaine, ça fait du bien dans ces endroits déshumanisés .......

    Ensuite, il délègue à l'interne le soin de faire les soins, à savoir recoudre la plaie ..et la desinfection, les pansements, etc ..

    J'ai du sortir pendant les soins et je me suis assise par terre car les sieges sont plutot rares ..

    J'ai attendu 50 minutes que les soins soient prodigués ...

    Puis ensuite notre box a été libéré et nous avons attendu dans le couloir ..ou une dame drapée dans le drap de l'hopital qui s'en servait comme une jupe ....(et qui déhambulait ainsi drapée ...) se rhabillait devant tout le monde, la porte de son box grande ouverte ..

    La pudeur n'a pas sa place à l'hopital ...

    Puis, les derniers soins -pansements-ont été mis à ma mère ..et nous sommes sorties mais attendez !!!

    il a fallut ensuite attendre les ordonnances ..pour les soins avec une infirmière D.E. et puis aussi un papier du médecin ..

    Ce qui fait que nous sommes sorties de ce sinistre endroit à 20h00 !!!!!!

    En partant, je ne vous dis pas le nombre de personnes qui attendaient ....

    Et je vous passe l'homme qui hurlait et insultait tout le monde et qui était menotté et encadré par deux flics ..

     

    Quelle journée !!!

    Ensuite, il a fallu poireauter après le bus car demander un taxi, et l'attendre, etc, c'était au-dessus de nos forces !!...

     

    Résultat de la journée ..et de l'accident surtout :

    -2 points de suture pour le pouce

    -hématome/cocard sous l'oeil (demain ce sera pire)

    - hematome sous le menton 

    -arcade sourcillère en mauvais état 

    -épaule salement amochée 

    -hematome sur le genou

    et n'oublions pas le traumatisme de la chute qui va sans doute se repercuter demain et les jours suivants et le stress de 9h00 passées aux urgences ....................

     


  • Commentaires

    1
    Dimanche 16 Février 2014 à 03:04

    Bonjour Myrtille.... Je regarde de temps en temps des émissions du genre, urgences ou maternité, selon... pas tout rose et violette dans les deux cas, patients et pros... Patient et patience vont ensemble sinon vous perdez votre sang froid... Les urgences mieux vaut ne pas connaître autant que faire se peut... un monde fou qui le devient.....  prompt rétablissement à votre maman...

    2
    Dimanche 16 Février 2014 à 05:28

    Ça n'a pas de sens, attendre comme ça!

    50 minutes pour faire 2 points?

    Quelle journée pour vous deux?

    Bon courage à ta maman et à toi aussi.

    À bientôt

    3
    Dimanche 16 Février 2014 à 08:12

    Le dysfonctionnement des urgences... il y aurait tant à dire ! et surtout, les problème de passe droit selon qu'on arrive tout seul ou entouré d'ambulanciers ... pour une même blessure !... je compatis à vos deux malheurs, celui du blessé comme celui de l'accompagnateur car je connais plutôt bien les deux !

    4
    Dimanche 16 Février 2014 à 08:26

    Bonjour Myrtille, quelle histoire dit donc !

    J'espère que ta maman va mieux, c'est vraiment pas de chance, de se trouver là au mauvais moment !

    Bon dimanche à vous deux et bises amicales ♥

    5
    Dimanche 16 Février 2014 à 10:20

    Je souhaite un prompt rétablissement à votre maman.

    6
    Dimanche 16 Février 2014 à 11:31
    josy15

    c'est le gros problèmes des urgences, ol y a des gens qui ne devraient pas y venir, on attends partout mais Les grandes villes c'est pires ! bises

    7
    Dimanche 16 Février 2014 à 13:38

    Ce n'est que du bonheur ! ma pauvre quelle aventure ! bonne fin de journée et repose toi

    8
    Dimanche 16 Février 2014 à 13:47
    foretmagique

    Bonjour, le service d'urgence en milieu hospitalier doit être en mesure de répondre aux véritables cas d'urgence le plus rapidement possible, c'est vraiment un gros problème de société.

    Bon rétablissement pour la maman.

    Bon dimanche Myrtille.

    9
    Dimanche 16 Février 2014 à 17:47

    La pauvre, elle a du avoir peur sur le coup. J'espère qu'elle se rétablira vite.

    10
    Dimanche 16 Février 2014 à 18:36

    merci jill bill ; mais comment ne pas perdre patience quand on attend 8h00 d'affilée ??..

    bonne soirée !

    11
    Dimanche 16 Février 2014 à 18:38

    bonjour nadia-vraie 

    les 50mn c'etait rien ...par rapport à tout le reste de l'attente !

    en ce qui concerne les 'points', il a fallu desinfecter puis tout redesinfecter à ce niveau là tout est fait pour qu'il n'y ait pas d'infections nosocomiales on ne peut rien reprocher de ce coté là 

    mais il y a eu 4 piqures d'anesthésie + deux points de suture + une autre desinfection ....

     merci de ton soutien !!

    12
    Dimanche 16 Février 2014 à 18:40

    merci de ta reponse Marie

    je ne sais si on peut parler de passe-droit car ceux qui arrivent en ambulance sont des cas graves et les cas moins graves attendent aussi en ambulance !!

    c'est plutot ceux qui viennent se faire soigner pour des petits bobos qui encombrent les urgences !!!....

    merci de votre soutien, c'est vrai que les deux sont secoués ...

    13
    Dimanche 16 Février 2014 à 18:41

    merci Chadou, ce sera long pour le retablissement ..

    mais en effet quel histoire et quel vendeur à la con surtout pff ...

    bonne soirée !

    14
    Dimanche 16 Février 2014 à 18:41

    merci Marizou !!

    15
    Dimanche 16 Février 2014 à 18:42

    merci Josy c'est vrai que puisque c'est gratuit ...

    faudrait faire qqchose car là c'est du n'importe quoi !!!....et ça pénalise ceux qui n'ont pas le choix de venir aux urgences !!

    16
    Dimanche 16 Février 2014 à 18:42

    merci khanel ..pas vraiment de repos je suis trop secouée là ....

    bises et bonne soirée !

    17
    Dimanche 16 Février 2014 à 18:43

    en effet foret magique le problème est 'dénoncé' ou signalé depuis des années et rien ne change, rien ne bouge ...

    merci je transmets :)

    bonne soirée !

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    18
    Dimanche 16 Février 2014 à 18:44

    en effet lobabel et moi aussi ...

    mais elle a pas mal de 'degats' ..et la douleur est tres importante ....

    bonne soirée !

    19
    Dimanche 16 Février 2014 à 18:45

    Mon Dieu Dieu nous préserve de tomber malade ou d'avoir un accident. J'espère que ta maman va vite se rétablir. Elle a bien de la chance de t'avoir aussi ! je pense à toutes les personnes âgées, seules...:(...

    a Paris, pas moyen d'avoir une visite chez soi en cas d'urgence ?

    20
    Dimanche 16 Février 2014 à 19:20

    en effet Sab il faut mieux éviter d'avoir besoin des urgences à l'hopital ....

    oui moi aussi j'ai pensé à toutes les personnes seules car c'est vraiment un endroit archi glauque 

    vu la profondeur des blessures il fallait impérativement avoir un medecin qui recouse les blessures et les médecins de ville ne le font pas 

    sinon pour les petites plaies comme ceux qu'on a vu aux urgences EUX auraient pu les appeler au lieu d'encombrer les urgences ................ mais tu comprends s'ils appelent un medecin ils doivent payer la visite ..alors qu'à l'hopital c'est gratuit .....

    21
    Dimanche 16 Février 2014 à 19:51

    oui, le système devrait être vraiment revu :( .... ralala comme tu l'as dit je pense, faire des files difféRentes selon les urgences. Mais encore, parfois, c'est une grosse responsabilité.

    22
    Dimanche 16 Février 2014 à 20:21

    là ou on denonce trop de chomage ..pourquoi ne pas embaucher des medecins et étrangers si pas autres qui veulent bosser à l'hopital ??....cela éviterait ces attentes sidérantes !! 

    c'est sur c'est une grosse responsabilité mais ne rien faire c'est pas mieux ...

    bonne soirée Sab !

    23
    Lundi 17 Février 2014 à 08:18

    Bonjour,

    Je viens de lire ton article et le suivant et je ne m'en étonne pas du tout! J'ai travaillé il y a plus de 35 ans dans un service d'urgence. A l'époque (....) il y avait une polyclinique pour la "bobologie", un service d'accueil pour les malades envoyés par leur médecin et un service d'accueil pour les urgences. Même si les locaux n'étaient pas terribles: vieux murs, locaux peu inadaptés...le personnel avait le temps de prendre en charge les malades. Puis, des statisticiens envoyés par le ministère de la santé(non soignants) ont décidé que tout devait se passer dans un seul endroit pour être "dispatchés" ensuite, avec bien sûr en tête la diminution des effectifs (rentabilité...) Le nouvel hôpital a été reproduit de cette manière et c'est la cata! Je plains les équipes de soins, les malades...pour rien au monde, je ne retournerais travailler dans ce service, j'y ai pourtant vécu de bons moments d'humanité (si si ça existait à l'époque!). Courage pour la suite!

    Bien amicalement, Mireille du Sablon

    24
    Lundi 17 Février 2014 à 12:10

    merci beaucoup de ton témoignage très intéressant Mireille du sablon qui ne fait que confirmer ce que je pense ....

    Ici aussi les hopitaux ont été regroupés et du coups sont encore plus engorgés ...

    amitiés à toi aussi 

    ps moi je ne pourrais pas bosser là-bas rien que d'y avoir passé 8h00 je n'arrive pas 'à décrocher' ...

    25
    Lundi 17 Février 2014 à 16:50

    Merci de ton passage sur mon blog

    eh bien cela fait peur d'aller à l'hôpital il vaut mieux rester en bonne santé

    dire qu'on avait les meilleurs soins

    c'est loin tout cela

    bonne journée

    26
    Lundi 17 Février 2014 à 18:52

    de toute façon urgence ou pas il faut mieux avoir une bonne santé et eviter les accidents et les 'fous' qui renversent les autres sur leur passage peintre figuratif ..

    ceci dit la qualité de soins n'est pas remis en cause, le medecin a eu un très bon diagnostic mais ce sont les conditions d'attente et la froideur du personnel que je trouve déplorable ..

    bonne soirée et merci de ton passage ici !

    27
    Jeudi 20 Février 2014 à 22:48

    Bonsoir

    J'ai lu avec beaucoup d'intérêt ton histoire des URGENCES. C'es vraiment abominable les disfonctionnements à l'intérieur des hôpitaux. Mais le pire c'est que depuis le temps que ça dure, rien ne change. Tout le monde en parle mais personne n'agit dans le bon sens.

    Il n'y a qu'à voir, pas plus tard qu'hier, cette pauvre femme qui est morte en salle d'attente. Que l'on a retrouvé morte au bout de 6 heures !!! INCROYABLE. Ca c'est une histoire qui va se terminer en eau de boudin, dont on n' aura jamais l'aboutissant. Car si c''est l'hôpital qui a tort ça va être étouffé ; évidemment.

    En tous cas je souhaite un bon rétablissement à ta maman. et de belles photos pour toi avec ton nouveau jouet.

    Mes amitiés.

    28
    Jeudi 20 Février 2014 à 23:14

    Bonsoir Bambi91 merci de ta venue sur mon blog et de ta réaction !

    personne n'agit et on a vraiment l'impression que tout le monde s'en fout ..voir la résignation effarante qu'il y a dans les salles d'attente des urgences ...quand tu parles aux personnes c'est sidérant de voir qu'elles répondent 'bah c'est comme ça ..faut faire avec ..on peut rien changer ..' c'est sur qu'avec une 'telle mentalité' on ne risque pas de changer quoi que ce soit .......

    En effet j'ai entendu l'histoire de cette dame et ce qui est effarant est que j'ai un peu de mal à croire que personne dans la salle d'attente n'a pu voir que la dame avait un problème car quand tu attends justement 9h00 ..tu as trois fois le temps de regarder et observer autour de toi les personnes ..et je pense qu'on peut voir si qqun a un malaise ou autre ...

    Une enquête est ouverte donc je ne pense pas que cela restera 'lettre morte' ..mais de là à tout réorganiser ça j'en suis moins sure ..

    merci, ce n'est pas évident, elle est très perturbée ...et moi aussi ..car l'accompagnant puise dans ses réserves pour tranquiliser la personne blessée et c'est pas évident quand on est hypersensible ...on prend beaucoup sur soi et après on s'écroule ..ou on a du mal à continuer 'comme avant' ...

    Lol mon appareil photo n'est pas un joujou mais une passion !!..

    amicalement 

     

    29
    Vendredi 21 Février 2014 à 22:55

    Joujou est une façon de parler. Je me doute que quand on aime ça devient une passion comme pour tout. Moi aussi j'aime beaucoup prendre des photos et je ne sorts jamais sans mon appareil, juste pour aller faire des courses ... et encore ! Je mien est moins perfectionné que le tien mais on se débrouille tous les deux. On fait ce qu'on peut.

    Je suis de ton avis. C'est la question que je me suis posée aussi comment personne ne s'est aperçu que cette femme faisait un malaise ???

    Une réponse d'un Doc à la télé qui a dit : il y avait tellement de monde, des gens assis et d'autres debout, la dame pouvait se trouver cachée par la foule et est tombée sans que personne  la voit ?? J'ai pas trop compris sa réponse. Ya kelk chose de louche là-dessous.

    Ce n'était qd même pas comme un jour de grèves dans le métro.

    Je te souhaite un bon W.E. et bien des choses à ta maman et bon courage.

    Mes amitiés..

     

    30
    Samedi 22 Février 2014 à 00:15

    j'ai beaucoup de passions dont la photo :)

    A propos de la femme à l'hopital, tu sais, je me suis assise par terre pendant 50mn -le temps des soins ou je n'étais pas présente ..- et c'était intéressant de voir que qq infirmiers sont passés et AUCUN ne m'a demandé pourquoi j'étais assise par terre, alors que j'aurais pu avoir un malaise ou autre !!...

    Les autres patients ou malades me regardaient MAIS C'EST TOUT ! personne ne s'est déplacé pour savoir si j'allais bien ou pas ......

    Je crois plutot que ce fait divers souligne un peu l'indifférence des personnes qui sont plongées dans leur problème et qui ne regardent pas non plus leur voisin .....

    J'ai bien noté cela pendant toute mon attente ..et là ou je trouve ça grave c'est qu'en admettant le voisin de la dame ne l'est pas vu ....-on peut se poser des questions vu le monde qu'il y a, les sieges generalement sont tous pris donc ne pas pouvoir voir son voisin, j'y crois pas trop ..........

      comment se fait-il que le personnel medical lui n'est rien vu ??........

    Remarque idem pendant mes 9h00 d'attente ..les infirmières qui passaient pour appeler les personnes -et peu ont fait le tour de la salle d'attente pour appeler fortement et distinctement les personnes !!! si tu étais sourde tu passais ton tour facilement !!..- ne regardaient pas les personnes !!! elles avaient l'air de le faire machinalement ou 'robotisées' !! alors une personne malade serait passée 'à la trappe' facilement ....

    Peut-etre que lorsqu'il y a la grève dans le métro, tu es plus attentif à ton voisin ...j'ai remarqué que lorsqu'il y a une grève ou des problèmes, les personnes se parlent plus, bizarrement ça 'rapproche' ...

    bon week-end à toi aussi et merci de tes gentilles pensées !

    Ma mère se remet mais difficilement et a mal partout :(  et moi j'ai toujours du mal à 'emerger' ...je cogite pas mal .. :(

    amitiés à toi aussi 

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